Leveransvillkor

Senast uppdaterad: juli 2026

Om denna policy

Tack för att du handlar hos Skillpins. I dessa leveransvillkor förklaras hur vi hanterar och levererar beställningar som görs via www.skillpins.com.

Kort sammanfattning

  • För närvarande skickar vi våra varor från Sverige.
  • Beställningar av varor som finns i lager skickas normalt inom två (2) arbetsdagar.
  • Fraktkostnaderna visas vid utcheckningen.
  • Spårningsinformation tillhandahålls när sådan finns tillgänglig.
  • Digitala produkter levereras separat via e-post.

1. Leveransdestinationer

För närvarande levererar Skillpins endast inom Sverige.

Vi planerar att utöka leveranserna till fler europeiska länder i framtiden.


2. Orderhantering

Beställningar av produkter som finns i lager behandlas och skickas normalt inom två (2) arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats.

Beställningar som görs under helger eller helgdagar behandlas nästa arbetsdag.

Om en vara tillfälligt är slut i lager eller kräver längre handläggningstid kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt.


3. Fraktsätt

Beställningarna skickas via noggrant utvalda fraktpartner.

Fraktbolaget kan variera beroende på destination, paketets storlek och tillgängliga tjänster.


4. Leveranstider

De beräknade leveranstiderna börjar räknas från det att din beställning har skickats.

Normalt tar leveransen inom Sverige 1–3 arbetsdagar, beroende på transportföretag.

Leveranstiderna är ungefärliga och kan inte garanteras.


5. Fraktkostnader

Fraktkostnaderna beräknas vid utcheckningen innan betalningen genomförs.

Eventuella fraktkostnader visas alltid innan du slutför ditt köp.


6. Spårning av beställningar

Om sådan information finns tillgänglig kommer du att få spårningsuppgifter efter att din beställning har skickats.

Spårningsuppgifterna skickas normalt till den e-postadress som angavs vid utcheckningen.


7. Digitala produkter

Digitala produkter, däribland utmaningskort, levereras elektroniskt.

Leveransen sker normalt automatiskt via e-post strax efter att betalningen har genomförts.

Om du köper både fysiska och digitala produkter i samma beställning kan de digitala produkterna levereras separat innan de fysiska produkterna har skickats.


8. Felaktiga leveransuppgifter

Se till att dina leveransuppgifter är korrekta innan du slutför din beställning.

Skillpins kan inte hållas ansvarigt för förseningar, uteblivna leveranser eller extra kostnader som uppstår till följd av felaktiga eller ofullständiga leveransuppgifter som kunden har angett.


9. Förlorade eller skadade försändelser

Om din beställning verkar ha kommit bort eller anländer skadad, ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt.

Vi kommer att samarbeta med transportföretaget för att utreda ärendet och hitta en lämplig lösning.


10. Förseningar

Även om vi alltid strävar efter att leverera beställningar så snabbt som möjligt kan oförutsedda förseningar uppstå.

Skillpins ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportföretag, tullmyndigheter, svåra väderförhållanden, strejker, force majeure eller andra omständigheter som ligger utanför vår rimliga kontroll.


11. Kontakt

Om du har några frågor angående frakt eller leverans är du välkommen att kontakta oss.

White Elk AB
Organisationsnummer: 556837-3715
Sverige

E-post
info@skillpins.com

Webbplats
www.skillpins.com