Allmänna villkor

Senast uppdaterad: juli 2026

Om dessa villkor

Hos Skillpins anser vi att bra upplevelser bygger på öppenhet och förtroende. I dessa användarvillkor beskrivs de regler som gäller när du köper produkter eller tjänster från Skillpins. Vi uppmanar dig att läsa igenom dem noggrant. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna.

1. Välkommen

Välkommen till Skillpins.

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller för alla köp som görs via www.skillpins.com och gäller för alla produkter, tjänster och digitala resurser som erbjuds av Skillpins, vilket drivs av White Elk AB.

Genom att lägga en beställning via vår webbplats bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa villkor.

Om du inte godkänner dessa villkor, vänligen gör ingen beställning.

2. Företagsinformation

Skillpins drivs av:

White Elk AB
Organisationsnummer: 556837-3715
Sverige

E-post: info@skillpins.com
Webbplats: www.skillpins.com

I dessa villkor avses med orden "Skillpins", "vi", "vår" och "oss" Se White Elk AB.

3. Vem kan lägga en beställning

Du kan köpa produkter eller tjänster från Skillpins om du:

är minst 18 år gammal eller har tillstånd från en förälder eller vårdnadshavare;
har rättslig handlingsförmåga att ingå bindande avtal;
Ange korrekta och fullständiga uppgifter vid utcheckningen.

Organisationer, skolor, föreningar, företag och andra juridiska personer kan köpa produkter via auktoriserade ombud.

4. Våra produkter och utbildningsmaterial

Skillpins utvecklar produkter och utbildningsmaterial som är utformade för att motivera basketspelare genom strukturerad och engagerande träning.

Våra produkter kan omfatta:

Startpaket
Lagtröjor
Klubbtröjor
Utmaningskort
Digitala utbildningsresurser
Tillbehör för basket
Framtida produkter och tjänster som kommer att erbjudas via vår webbshop

Produktutbudet kan förändras över tid och vi förbehåller oss rätten att lägga till, ändra eller ta bort produkter utan föregående meddelande.

5. Produktinformation

Vi strävar efter att säkerställa att alla beskrivningar, specifikationer, fotografier, illustrationer och annan produktinformation är korrekta.

Men:

Färgerna kan variera beroende på vilken skärm eller enhet du använder;
illustrationer och fotografier är endast avsedda som vägledning;
Mindre förbättringar eller konstruktionsändringar kan förekomma utan föregående meddelande.

Sådana skillnader ska inte betraktas som produktfel.

6. Prissättning

Alla priser som visas på webbplatsen anges i den valda valutan.

I de fall det krävs enligt gällande lagstiftning ingår moms i priserna.

Fraktkostnader, skatter och eventuella övriga kostnader visas i kassan innan köpet slutförs.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst justera priserna.

Prisändringar kommer aldrig att påverka beställningar som redan har godkänts.

7. Betalning

Betalningarna hanteras på ett säkert sätt via våra godkända betalningsleverantörer.

Tillgängliga betalningssätt kan vara:

Kredit- och betalkort
Kustom
Klarna
Andra betalningssätt som visas vid utcheckningen

Betalningsuppgifterna behandlas direkt av våra betalningsleverantörer. Skillpins lagrar inte fullständiga betalkortsuppgifter.

8. Orderbekräftelse

Att lägga en beställning innebär inte automatiskt att beställningen har godkänts.

När du har lagt en beställning får du en orderbekräftelse som bekräftar att vi har mottagit din beställning.

Ett bindande köpeavtal ingås när:

din fysiska beställning har godkänts och skickats; eller
din digitala produkt har levererats eller gjorts tillgänglig för nedladdning.

Vi förbehåller oss rätten att vägra eller annullera en beställning i situationer som bland annat, men inte uteslutande, omfattar följande:

prissättningsfel;
tekniska problem;
misstänkt bedrägeri;
fel vid betalningsgodkännande;
att produkten inte finns tillgänglig;
rättsliga eller regleringsmässiga begränsningar.

Om betalningen redan har mottagits kommer eventuell återbetalning att behandlas utan onödigt dröjsmål.

9. Frakt och leverans

För närvarande skickar vi produkter från Sverige.

Beställningar som innehåller produkter som finns i lager förbereds normalt för leverans inom två (2) arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats.

Leveranstiderna kan variera beroende på destination, valt leveranssätt och transportör.

De uppskattade leveranstiderna anges endast som riktlinjer och ska inte betraktas som garanterade leveransdatum.

Skillpins ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportföretag, tullmyndigheter, väderförhållanden, strejker eller andra omständigheter som ligger utanför vår rimliga kontroll.

Kunderna ansvarar för att ange en korrekt leveransadress. Eventuella extra fraktkostnader som uppstår till följd av felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter kan debiteras kunden.

10. Fraktkostnader

Fraktkostnaderna beräknas vid utcheckningen och visas innan köpet slutförs.

Erbjudanden om fri frakt gäller, i förekommande fall, endast enligt de villkor som anges vid köptillfället.

Vid leveranser utanför Sverige kan ytterligare tullavgifter, importskatter eller lokala avgifter tillkomma beroende på destinationslandet. Sådana avgifter ska betalas av kunden om inte annat anges.

11. Risk för förlust och äganderätt

Äganderätten till fysiska produkter förblir hos White Elk AB tills full betalning har mottagits.

Risken för förlust eller skada övergår till kunden så snart produkterna har levererats i enlighet med det tillämpliga leveranssättet.

12. Ångerrätt (konsumenter)

Om du handlar som konsument inom Europeiska unionen har du normalt rätt att ångra ditt köp inom fjorton (14) dagar i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.

Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan, eller – när det gäller digitala produkter – enligt vad som föreskrivs i tillämplig lag.

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss innan ångerfristen löper ut.

Returnerade produkter måste vara oanvända och återlämnas i i stort sett samma skick som vid mottagandet, inklusive eventuell originalförpackning i den mån det är rimligt möjligt.

Ångerrätten påverkar inte dina lagstadgade rättigheter enligt gällande konsumentlagstiftning.

13. Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller eventuellt inte i vissa situationer som är tillåtna enligt lag.

Detta omfattar till exempel:

digitala produkter som har levererats efter att kunden uttryckligen har samtyckt till omedelbar leverans och bekräftat att ångerrätten därmed upphör att gälla, i den mån detta är tillåtet enligt tillämplig lag;
produkter som har anpassats eller tillverkats enligt kundens specifikationer;
förseglade produkter som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras efter att de har öppnats, i förekommande fall.

14. Returer

Om du vill returnera en produkt ber vi dig att kontakta oss innan du skickar tillbaka varan.

Om returen inte beror på ett fel från vår sida eller en defekt produkt, står kunden för returfraktkostnaderna.

Returnerade produkter ska förpackas ordentligt för att förhindra skador under transporten.

Vi rekommenderar att du använder en spårbar frakttjänst, eftersom kunden är ansvarig för de returnerade varorna tills vi har mottagit dem.

15. Återbetalningar

Så snart vi har mottagit och granskat den returnerade varan kommer vi att meddela dig om återbetalningen har godkänts.

Godkända återbetalningar kommer i möjligaste mån att genomföras via den ursprungliga betalningsmetoden.

Handläggningstiden för återbetalningar kan variera beroende på vilken betalningsleverantör eller vilken bank du använder.

De ursprungliga fraktkostnaderna återbetalas endast i de fall där detta krävs enligt gällande konsumentlagstiftning.

16. Defekta produkter och reklamationer

Om du får en produkt som är skadad, defekt eller felaktig, ber vi dig att kontakta oss så snart som rimligen är möjligt efter att du upptäckt problemet.

Vänligen ange följande:

ditt ordernummer;
en beskrivning av problemet;
fotografier där så är lämpligt.

Om klagomålet är berättigat kommer vi, efter eget gottfinnande och i enlighet med gällande lagstiftning, att:

reparera produkten;
byta ut produkten;
bevilja en delvis återbetalning; eller
utfärda en fullständig återbetalning.

Inget i dessa villkor begränsar dina lagstadgade rättigheter enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning.

17. Digitala produkter

Skillpins erbjuder digitala produkter och utbildningsresurser, bland annat nedladdningsbara utmaningskort och annat utbildningsmaterial.

Digitala produkter levereras elektroniskt och görs normalt tillgängliga omedelbart efter att betalningen har genomförts.

Det är kundens ansvar att se till att en giltig e-postadress har angetts och att nedladdade filer lagras på ett säkert sätt efter leveransen.

Vi förbehåller oss rätten att vid behov uppdatera, förbättra eller ersätta digitala produkter utan att detta påverkar deras avsedda funktionalitet.

18. Användarlicens för digitala produkter

Om inte annat anges ger köpet av en digital produkt kunden en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens att använda det köpta materialet.

Licensen ger kunden rätt att använda materialet:

för privat bruk; eller
inom inköpsföreningen, skolan eller organisationen.

När man köper en digital produkt inte överföra äganderätten till den immateriella egendomen eller upphovsrätten till materialet.

19. Vår policy för rättvis användning

Vi har skapat Skillpins för att hjälpa spelare att utvecklas genom engagerande och strukturerad basketträning. Vi uppmuntrar användning av våra produkter enligt deras avsedda syfte, samtidigt som vi respekterar det arbete som ligger bakom deras tillverkning.

Du är välkommen att:

använda inköpta produkter för din egen träning;
använda materialet inom din egen förening, skola eller organisation;
skriva ut utmaningskort där utskrift uttryckligen är tillåten;
Dela med dig av dina egna träningsupplevelser med hjälp av Skillpins.

Du får inte:

ladda upp köpta digitala produkter till offentliga webbplatser eller fildelningstjänster;
dela nedladdningar med personer eller organisationer som inte har köpt tillgång;
vidareförsälja, bevilja underlicenser för eller vidareförmedla digitala produkter;
ändra materialet i Skillpins för kommersiell distribution;
ta bort uppgifter om upphovsrätt, varumärken eller äganderätt;
använda material från Skillpins för att utveckla konkurrerande kommersiella produkter.

Om du vill använda Skillpins material utöver vad som anges i dessa tillstånd är vi gärna beredda att diskutera licensieringsmöjligheter. Kontakta oss gärna på info@skillpins.com.

20. Immateriella rättigheter

Allt innehåll som Skillpins tillhandahåller skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och andra tillämpliga lagar om immateriella rättigheter.

Detta omfattar bland annat följande:

namnet Skillpins® och varumärkena;
logotyper och visuell identitet;
Utmaningskort;
träningssystem och utvecklingsmodeller;
prestationer och pedagogiska koncept;
videor och videoproduktioner;
grafik, illustrationer och fotografier;
webbdesign och textinnehåll;
nedladdningsbara resurser;
programvara, framtida tillämpningar och digitala tjänster.

Ingen del av Skillpins webbplats eller dess produkter får reproduceras, kopieras, spridas, publiceras eller utnyttjas kommersiellt utan föregående skriftligt tillstånd från White Elk AB.

21. Utbildningssystemet Skillpins

Utbildningssystemet Skillpins är ett egenutvecklat utbildningskoncept som tagits fram av White Elk AB.

Detta omfattar bland annat följande:

utvecklingsmodellen;
utmaningens uppbyggnad;
utbildningsmetodik;
bedömningsprinciper;
utbildningsramverk;
Utmaningskort;
prestationssystem;
illustrationer och undervisningsmaterial.

Inget i dessa villkor ger rätt att reproducera eller kommersiellt utnyttja Skillpins utbildningssystem eller någon väsentlig del av det utan föregående skriftligt tillstånd.

22. Artificiell intelligens

Om inte White Elk AB uttryckligen har gett sitt skriftliga medgivande får inget innehåll som tillhandahålls av Skillpins användas för:

träning av modeller för artificiell intelligens;
datauppsättningar för maskininlärning;
stora språkmodeller;
system för automatisk innehållsgenerering;
bildgenerering eller modellträning;
andra liknande tekniker.

Denna begränsning gäller text, grafik, utmaningskort, videor, utbildningsmaterial, nedladdningsbara resurser och allt annat upphovsrättsskyddat innehåll som tillhandahålls av Skillpins.

23. Användarkonton

Vissa tjänster kan kräva att man skapar ett användarkonto.

Du är ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och för all verksamhet som sker via ditt konto.

Du förbinder dig att omedelbart meddela oss om du misstänker att någon har fått obehörig åtkomst till ditt konto.

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta användarkonton som bryter mot dessa villkor eller som används på ett olagligt eller missbrukande sätt.

24. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag ska White Elk AB inte hållas ansvarigt för indirekta, tillfälliga, följd-, särskilda eller straffrättsliga skadestånd som uppstår till följd av eller i samband med:

användningen av eller oförmågan att använda Skillpins webbplats;
köp eller användning av Skillpins produkter eller tjänster;
deltagande i basketträning eller andra fysiska aktiviteter;
tillfälliga avbrott eller tekniska problem som påverkar webbplatsen;
fel eller utelämnanden i webbplatsens innehåll.

Inget i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvaret i de fall då ett sådant uteslutande eller en sådan begränsning är förbjuden enligt tillämplig lag.

25. Force majeure

White Elk AB ska inte hållas ansvarigt för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter om sådana förseningar eller underlåtenheter beror på omständigheter som ligger utanför vår rimliga kontroll.

Sådana omständigheter kan bland annat omfatta följande:

naturkatastrofer;
krig eller inre oroligheter;
regeringens åtgärder;
pandemier eller epidemier;
arbetskonflikter;
trafikstörningar;
leverantörsfel;
strömavbrott;
Internet- eller kommunikationsstörningar.

Vi kommer att vidta rimliga åtgärder för att i möjligaste mån minimera effekterna av sådana händelser.

26. Integritet

Din integritet är viktig för oss.

Insamling och behandling av personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy och vår cookiepolicy.

Genom att lägga en beställning eller använda vår webbplats godkänner du att dina personuppgifter kan behandlas i enlighet med dessa riktlinjer.

27. Ändringar av dessa villkor

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor från tid till annan för att återspegla förändringar i vår verksamhet, våra produkter, våra tjänster eller lagkrav.

Den senaste versionen kommer alltid att publiceras på denna sida tillsammans med datumet för den senaste uppdateringen.

Vid väsentliga ändringar kan vi även lämna ytterligare information när så är lämpligt.

28. Tillämplig lag

Dessa allmänna villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag.

Om det i ditt bosättningsland finns lagstiftning om konsumentskydd som är tvingande, påverkas inte dessa rättigheter.

Eventuella tvister som inte kan lösas genom ömsesidig överenskommelse ska avgöras av behöriga domstolar i Sverige, såvida inte tvingande lagstiftning föreskriver något annat.

29. Separabilitet

Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle befinnas vara ogiltig, olaglig eller omöjlig att verkställa, ska de övriga bestämmelserna förbli i full kraft och verkan.

En ogiltig bestämmelse ska, i den mån det är möjligt, tolkas på ett sätt som bäst återspeglar dess ursprungliga syfte.

30. Vårt åtagande

Hos Skillpins anser vi att basket är mer än bara en sport – det är en möjlighet att lära sig, utvecklas och bygga upp självförtroendet.

Allt vi skapar är utformat för att stödja spelare, tränare, klubbar och skolor genom engagerande, strukturerade och roliga träningsupplevelser.

Vi strävar efter att agera med öppenhet, rättvisa och respekt i allt vi gör. Om du har några frågor angående dessa villkor eller någon av våra produkter eller tjänster uppmanar vi dig att kontakta oss – vi hjälper dig gärna.

31. Kontakt